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日经中文网11 分钟
亚瑟士挖掘客户洞察实现2.5倍销量
近年来，越来越多的企业试图挖掘顾客自身都未察觉的“客户洞察（Customer Insight）”，将其应用于新产品的策划或营销中。在策划商品之前开展大规模定量调查或个案（n=1）调查的案例并不鲜见。大力推广五分紧身裤的亚瑟士却独树一帜，除了事前调查外 ...