近日，两名17岁男子用餐后向海底捞火锅锅底小便一事引发热议。3月12日，海底捞发布说明致歉并表示将补偿顾客。 根据说明，对于2月24日00：00至3月8日24：00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，海底捞将全额退还当日餐费，在3月12日23：00前原路退款通过微信、支付宝、银联支付的订单。另外额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。 12日晚，多名网友在社交平台发帖称已收到了退款，在上 ...