麦当劳正在利用人工智能技术来改善其全球43000家餐厅的运营,旨在帮助员工应对日常工作中的各种压力。麦当劳的首席信息官布莱恩・赖斯(Brian Rice)表示,这项技术不仅可以优化员工与顾客和供应商之间的互动,还能有效预防设备故障,提升整体服务质量。