1月3日，浦东新区2025年度12345市民服务热线工作会议召开。区委常委、副区长吴强，市热线办主任张爱芬出席会议并讲话。 吴强指出，2025年要进一步明确工作目标、压实责任链条，认真贯彻落实市委、市政府热线工作要求，层层压实责任，层层担起责任 ...

[摘要]宝鸡市围绕12345热线“接诉即办、办就办好”目标，先后归并全市48条政务热线，完善“统一接收、按责转办、限时办结、分级督办、评价反馈”闭环运行机制，实现群众和企业办事“一号通”... 2024年12月20日，“2024中国城市治理创新论坛——政务热线驱动 ...

2024年12月23日到2024年12月29日，12345政务服务便民热线平台共受理电话74420件，电子邮件309封。其间，向全市政务热线网络单位发出转办案件23731件，按期回复23308件，回复率为98.2%。主要涉及城市管理、住房保障、消防安全、公共服务等方面。其中，群众反映较多 ...

12月26日下午，有媒体记者以市民身份向长沙12345市民热线咨询此事。对于室内抽烟的具体规定，接线人员表示目前暂未查询到长沙市专门的相关法律条文。对于已明确悬挂禁止吸烟标志的场所，的确是禁烟的；而对于未张贴相关标志的地方，可能就没有强制性的 ...