西峰区提升“12345”热线服务水平优化营商“软环境” 每日甘肃网7月3日讯 据陇东报报道（庆阳融媒记者李懿轩）近年来，西峰区坚持将12345政务服务便民热线作为优化营商环境的重要抓手，通过创新服务机制、强化政企互动、提升办理质效等举措，推动热线从“民生服务平台”向“优化营商环境 ...

6月26日上午，郑州市12345政务服务便民热线管理办公室邀请市生态环境局到12345热线平台开展专题培训，就固体废物处置、大气污染防治、噪音污染、扬尘污染等相关业务进行培训，并对热线平台提出的热点难点问题进行逐一解答。

12345政务服务便民热线 (简称12345热线)是倾听群众和企业诉求、推动解决实际问题的重要渠道，是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。为进一步规范和提升12345热线服务，强化公共服务平台功能，经国务院同意，现提出以下意见。 一、总体要求 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 ...