伴随着网购的日益发达，网购宠物也日渐增多。一个个视频中看着活泼可爱的“毛孩子”，到手后却有着“卖家秀”和“买家秀”的巨大差异，“货不对板”时该如何维权，能否主张“退一赔三”。你是否也有这样的困惑…… ...

每年的春天，夏天是购买花卉的旺季，当地的花卉市场基本上也会达到一个高峰期，由于温度提高了，植物的活性也上升了，大多数的花卉绿植都会在这两个季节开花，尤其是在夏季，在春天，夏天这两个季节中，买花的人也是最多的，大多数人在选择花卉的时候都会选择盛开的，买 ...

零售行业的风向，正在悄然生变。 2024年前三季度，快消行业电商市场份额小幅下滑0.6%，出现了有史以来首次负增长，而线下渠道前三季度销售额同比上扬1.8%。

根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件，加倍赔偿金额152万元。接待消费者来访和咨询70万人次。 根据投诉性质（如图1所示），售后服务问题占29.67%，合同问题占2 ...

6日，福州市民赵女士向海都热线968880报料称，她于1月份在天猫上购买了5斤坚果礼盒，食用过程中发现，多颗巴旦木出现了发霉变质的情况，并且商品已经超过保质期4个多月。但商家却表示商品的生产日期印早了一年，没有过期，只愿意退货处理。

中新经纬2月6日电 中国消费者协会官网6日发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》，点名商家涨价“套取”补贴、国补商品不予价保等。 中消协指出，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件， ...

2月5日，海曙区市场监管局收到了一面跨越1900公里的锦旗，“为人民服务 尽心尽力 替百姓解忧 廉洁奉公”，短短两行字是对高效化解消费纠纷的肯定和感谢。