近日，江西吉安市的 肖 ...

近日，《5D调查》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】 发现，有消费者投诉通过啄木鸟维修平台上为家中不制冷的冰箱加氟后，机器不仅出现诡异巨响，五个月后又重新出现同样问题，并且冰箱彻底瘫痪。多位第三方维修人员直指其操作不当，但啄木鸟区域负责人的态度强硬： ...

可以看出，啄木鸟家庭维修正在通过数字手段严格把控服务质量，同时也推动工程师行为更加规范、可控。从看不见到全流程有记录，平台不仅搭建了技术系统，更构建了用户、工程师与平台之间的信息对称与信任机制。尽管过程仍在优化中，但这一数字治理逻辑，已初步展现出平台 ...

近期，啄木鸟家庭维修根据自身服务规范需求，下发了一系列上门维修标准化培训内容，系统介绍了工程师的服务流程和技能培训要求。培训视频对服务步骤进行了细致划分，强调到现场验机、故障诊断、方案报价、用户确认、操作维修、完工验收等环节都需严格执行标准流程。在培 ...

此外，《消费者权益保护法》明确规定，经营者应当真实、全面地告知商品或服务内容，不得误导消费者。若平台在购票流程中，在消费者未做选择的情况下，自行默认消费者购买“旅游券包”产品，且未作显著提醒，导致消费者误选产品影响正当权益，相关行为可能构成对消费者知 ...

家庭维修行业本质上拥有天然的非标准化属性。与网约车这类高标准、流程清晰的服务不同，家庭维修面对的是千差万别的设备状态与使用环境。一次空调不制冷的故障，可能是电路问题，也可能是氟利昂泄漏，价格和解决方案自然不同。而用户对维修技术几乎没有判断力，这也为不 ...

快科技5月30日消息，近日，有消费者在黑猫投诉反映，自己家的冰箱在经过啄木鸟维修五个月后报废。 消费者表示，今年1月自己家的冰箱突然停止制冷，“啄木鸟家电维修”平台师傅上门检测后，称冰箱缺氟利昂，并当场进行加氟操作，此次维修花费500多元。

2025年4月12日，智造联盟全媒体总编、网易新闻家居|瓷砖总编张英权与啄木鸟瓷砖瓷砖品牌创始人梁勇、潮探传媒董事长、网易新闻家居丨瓷砖总经理张英梅（YOYO)围绕建陶行业下行周期下的破局之道展开深度探讨。直播中，啄木鸟瓷砖瓷砖品牌创始人梁勇以企业实 ...

即日起，眼界12345问政平台特别推出“大家来‘找茬’环境卫生随手拍”专题。无论您是在街头巷尾，还是居住小区，只要发现乌鲁木齐市存在环境“脏乱差”问题，都可以随时用手机记录下来，登录眼界新闻客户端，在问政平台上传文字、图片或视频，也可以直接拨打热线0 ...

后冰箱报废#，消费者维权遭呛：“使了5个月找我们，可笑！”】近日，#5D调查#在@黑猫投诉 发现，有消费者投诉通过啄木鸟维修平台上为家中不制冷的冰箱加氟后，机器不仅出现诡异巨响，五个月后又重新出现同样问题，并且冰箱彻底瘫痪。多位第三方维修人员直指其操作不当，但啄木鸟区域负责人的态度强硬：“使了5个月才说是我们的问题，特别可笑。” ...

光明网讯（记者 刘冰雅）5月20日，由中国评协、中国文联文艺评论中心、中国文联出版社主办的《啄木鸟文丛——文艺评论家作品集（2024）》新书座谈会举办。文丛作者、专家、编撰出版方、媒体记者和高校师生等80人参会。 （主办方供图） ...