去年在分析销售团队人效时，就曾通过补充客户拜访录音分析，发现系统统计的‘有效沟通时长’存在偏差...” 推荐阅读《面向业务的数据科学》（Hadley Wickham新作）和《因果推断实战：用数据解决反事实问题》。这些书籍能帮助你深入理解数据分析的核心技术。