治理痼疾,必须找到关键环节。早在2018年,工信部就印发《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》,明确规定电信业务经营者不得虚假宣传、片面夸大或混淆资费优惠幅度,以及做出其他容易引起用户误解的宣传。现实中,不管合作方式,也不管哪条渠道,只要经过认证、获得授权,电信运营商就应对第三方行为负责。对于长年被吐槽的电话营销问题,必须严格要求工作人员保证信息沟通全面到位,同时拿出办法加大对于诱导消费行为的监 ...
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