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越来越多的顾客在网络平台上表示,他们对这种“全家出动式”购物行为感到不满,称这些人堵塞过道,行动迟缓。一名沮丧的顾客在Reddit上写道:“首先,你的配偶和孩子是一回事。但为什么要带上你的兄弟姐妹、你的表兄弟姐妹、你的二姨妈、她的8个孩子和你在球赛上 ...
当Costco学会用中国的方式讲述性价比故事,那些流失的会员或许会重新走进门店,而62%这个数字,也将成为商业史上一个值得铭记的转折点——它记录的不仅是一个品牌的困境,更是整个零售行业在本土化深水区中探索前行的足迹。通过加强本土化运营,深入了解中国消 ...
据《橙县纪事报》报道,Costco 的这座“独立”加油站 选址在洛杉矶以南的 Mission Viejo 市,就在 5 号州际公路旁,确切地址是:25732 El Paseo。
好好逛个Costco,竟然受了一身的伤?! 最近,一名加州女子的诉讼就引起了全美关注。据媒体报道,来自加州圣罗莎市的女子萨迪·诺沃特尼于4月29日提起诉讼,指控Costco因商品管理失职构成过失侵权。 这位女子在诉讼中称,3月22 ...
近期,网传Costco(开市客)选址增城,位置在永安大道附近。黄埔的开市客,要被增城抢了!?消息信源来某公众号最新发布的一条推文。其中提到:无人机赋能政府选址技术已应用于多个项目,如体育公园、开市客……增城通用机场的选址航拍等,取得了一定成效。来源: ...
本文将深入剖析Costco的商业奇迹,从其“双稳+双低+四高”的独特模式,到“忠诚于会员”的核心理念,再到其在全球扩张过程中的战略抉择,一文带你读懂Costco如何在变幻莫测的市场中保持基业长青,以及它为新零售时代带来的深刻启示。
1、同店增长依然稳健:Costco 本季度整体同店名义销售增速为 5.7%,相比上季度显著放缓了 1.1pct。但实际主要是受油价和汇率影响的拖累,剔除这些因素后同店增速仍达 7.9%,表现并不差。
在服务业中,可能没有哪个地方像Costco美食区一样始终高强度运转。最近,一位Reddit用户分享了自己在Costco美食区的第一天工作体验,引发大量共鸣与讨论,短时间内评论超过1000条。 他形容客流从早上开始就持续不断,“越到后面越疯狂”,到了傍晚6点、7点的时候,“我真的想直接走人,因为完全没停过,一直处于崩溃状态。” ...
在固执与变通间寻找平衡。
根据Costco本周三向全美会员发送的一封电子邮件,自下月底起,行政会员可在每周一至周五,以及周日上午9点至10点,提前进入仓库购物。更特别的是,周六也将设置专属时段——上午9点至9点30分,为习惯周末购物的高端顾客提供更多便利。
当下无论从扩张速度、本土化程度,还是对中国消费文化和习性的研究来看,Costco似乎不仅落后在了山姆会员店(Sam’s Club)的后边,甚至跟不上同时进入中国市场的另一德国零售巨头——奥乐齐(ALDI)的脚步。
另一位网友回复该评论说:“他们的会员资格应该被取消!需要用摄像头来收集证据,监管人员也应该把人拦下来。还有,仓库里应该多放几个垃圾桶。” “我越来越多地看到这样的帖子。大家是不是现在才意识到这一点?一直都是这样。我总是发现东西放在了不该放的地方。热的放冷的,冷的放热的,包装被打开等等。这不是什么新鲜事,不仅在Costco,杂货店,沃尔玛,任何地方都会出现……我从90年代末到2010年左右从事零售业 ...