法国呼叫中心及办公服务集团TP（前身为Teleperformance）周三宣布了新的中期目标，包括计划到2028年向股东返还15亿欧元。这家提供分散式客户服务和审核解决方案的公司，正押注于人工智能驱动的解决方案来升级产品，并应对传统外包服务被人工智能逐步取代的局面。其在2023年预测，未来三年内高达三分之一的业务将实现自动化。财务总监奥利维耶・里戈迪在与记者的电话会议中表示：“15亿欧元将通过股息 ...