接到诉求后，红山街道城市治理办公室和营苑社区工作人员到现场查看，发现问题确实存在。随即与物业负责人、诉求人、宠物店商家一一取得联系。经过沟通后，商家表示不再使用此处排风扇，避免毛发乱飞。诉求人表示只要没有毛发乱飞，不影响正常生活就可以。

经查，自5月16日吴某发现支付异常以来，其微信账号向他人陆续转账4次，共计622元，民警通过吴某微信账单明细发现，4笔资金分别转账给两个微信号，且为同一人所有。为尽快侦破案件挽回群众损失，民警立即开展工作发现，其工友刘某有重大作案嫌疑。经调查核实，嫌疑人刘某已不知去向。通过大量查找工作，民警在平谷区内将嫌疑人刘某抓获。