本文通过详尽的业务理解和流程描述，我们揭示如何利用OMS系统提升效率、减少错误并实现实时监控，从而为企业带来更大的竞争优势。 发货是订单 ...

艾瑞咨询《2023年中国零售数字化白皮书》权威数据显示，中国网络零售交易规模已强势突破14万亿元大关，全渠道消费者渗透率更是高达87.2%，这一惊人的数据充分彰显了当下中国零售市场的繁荣景象以及消费者购物习惯的深刻变革。在如此庞大的市场体量和极高的消费者参与度之下，当渠道数量如雨后春笋般不断增多时，企业究竟该如何进行有效的管控，成为了摆在众多企业面前亟待解决的重大难题。

OMS，即Occupancy Monitoring System，乘客监测系统，监测对象为乘客，OMS能够监测乘客年龄、状态、情绪等。 相对于DMS和OMS而言，IMS是一个比较新的概念。