3月14日上午，省政府新闻办举行2025年湖南省3·15国际消费者权益日新闻发布会，省市场监督管理局局长、省消费者权益保护委员会常务副主任钱俊君进行新闻发布。他介绍到，全省共发展消费纠纷在线解决（ODR）企业4947家，较上年增长19.70%，ODR企业开展先行和解18416件，同比增长52.22%，有力促进了消费纠纷“和解在企业，化 ...

本报讯（记者小蕊）ODR是什么？ODR企业如何解决消费纠纷？3·15国际消费者权益日将至，为深化全省ODR（在线消费纠纷解决）机制建设，推动消费纠纷源头化解，3月7日，省市场监管局12315受理服务中心组织开展“促进源头化解消费纠纷营造放心消费示范环境”全省ODR企业观摩活动。

记者从近日召开的洛阳ODR (在线消费纠纷解决)企业行政指导及培训会议上了解到，目前全市ODR企业有1098家，2024年ODR企业共受理投诉16246件，和解率98.32%。

本报太原3月13日讯（记者 张剑雯）3月13日，记者在省市场监管局举行的新闻发布会上获悉，截至目前，全省已累计发展ODR（在线消费纠纷解决系统）单位5481家，和解消费纠纷6342件，ODR在源头化解消费纠纷方面的作用开始显现。

用微信“扫一扫”，点击右上角分享按钮 即可将网页分享给您的微信好友或朋友圈。 记者从近日召开的洛阳ODR(在线消费纠纷解决)企业行政指导及培训会议上了解到，目前全市ODR企业有1098家，2024年ODR企业共受理投诉16246件，和解率98.32%。 记者从近日召开的洛阳 ...

重点围绕合同格式条款、计量作弊、缺斤短两、刷单炒信、拒绝消费者合法诉求等方面，山西省市场监管局开展了“守护消费”专项执法行动，期间查处侵害消费者权益案件41起，罚没款13.768万元。此外，在食品非法添加、“幽灵”外卖、劣质燃气具；儿童玩具、学生用品；“霸王条款”、消费欺诈、食品违法广告；知名品牌和山西重点商标、地理标志的侵权假冒等四个方向，开展“铁拳”专项执法行动，有效规范和净化市场秩序，依法保 ...

本报讯（西海全媒体记者 范程程）3月7日，省市场监督管理局12315受理服务中心组织省内部分ODR企业（在线消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】解决 ...

近年来，辽宁省市场监管系统全力推进ODR机制建设，为消费者和企业搭建起一座高效、便捷的沟通桥梁。ODR机制是市场监管部门利用“全国12315平台 ...

截至目前，共受理各类投诉举报1040件，其中投诉596件，举报444件。另外，ODR企业投诉件387件，占投诉量64.9%。 一是建立ODR企业名单库。为提高投诉 ...