La qualité de l'accueil clients dans les entreprises s'est améliorée entre 2009 et 2010 et ce, malgré la crise. Tel est l'enseignement tiré de l'enquête réalisée fi n 2009 par la société de conseil et ...

La version audio de cet article est générée par la synthèse vocale, une technologie basée sur l’intelligence artificielle. Prenez note que cet article publié en 2023 pourrait contenir des ...

Cet événement majeur vise à évaluer la qualité de l'accueil client à travers une mesure objective et à identifier les axes d'amélioration pour exceller dans ce domaine.Lors de cette ...

Un artisan de Moulins-Saint-Hubert a débarqué ce mercredi dans le bureau du directeur de la Cap Sambp, fabricant de ...

Sur l'IA, la chaîne explore prudemment son potentiel pour optimiser ses opérations sans déshumaniser l'expérience client.

Notre partenaire Diplomeo est là pour vous conseiller gratuitement et vous mettre en relation avec des établissements de formation.

Il y a cinq ans, la période du Covid-19 a plongé les commerces de proximité dans une profonde incertitude. Les aides de ...

Notre partenaire Diplomeo est là pour vous conseiller gratuitement et vous mettre en relation avec des établissements de formation.

L'hôtesse d'accueil est chargée d'accueillir les clients d'un établissement. Selon l'organisation de celui-ci, l'hôtesse pourra également être en charge du vestiaire, du standard téléphonique ou ...