IT之家注意到,该媒体综合业界信息,认为从市场发展现状看,当前业界具备新能源车“三电”维修资质的售后维修中心占比不超过 30%,目前新能源车动力电池维修缺口较大, 相应车企应当及时通过代步车、经济补偿等形式弥补维修过程给用户带来的不便,减少用户投诉 ...
近日,北京、哈尔滨、大连等地多位沃尔沃车主向新黄河客户端“3·15”热线电话投诉,称广汇汽车服务集团股份公司(以下简称“广汇汽车”)旗下多家沃尔沃4S店因运营问题突然关闭,车主们购车时承诺的终身保养、消费金券、维修等售后权益成了“空头支票”。
长沙市民雷先生向记者反映,去年1月,他在湖南世茂奥迪4S店购买了一台奥迪A6L,可距离提车仅过去一个多月的时间,这台车就时常出现自动启停功能无法正常工作的情况,令他十分恼火。“打开自动启停功能后踩刹车发动机是可以停止运转的,也就是可以达到省油的目的, ...
近日,沃尔沃用户纷纷向新黄河客户端“3·15”热线求助,多家沃尔沃4S店在北京、哈尔滨、大连等地突然关闭,给车主带来了深重的售后权益损失。购车时,车主们以为自己获得了终身保养、消费金券等优厚条件,没想到如今这些承诺竟变成了“空头支票”。
这位经理表示,之前发其他车辆的维修照片给朱先生,是一位离职员工的行为,是误会。他出示了一张事故车损报价单,上面列举了各种零配件80多个,其中31个已经办理了入库。 朱先生认为,江西长久广奥汽车销售服务有限公司工作人员拖延、欺骗,搅乱了他的工作生活不说 ...
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近期,汽车市场传出消息,运通集团旗下多家4S店面临提车难题,并涉嫌拖欠员工薪资,引发广泛关注。
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近期,运通汽车集团旗下的多家4S店遭遇了一系列消费投诉,主要涉及提车难、用户积分被冻结以及维修保养服务受阻等问题。据车主和员工透露,这些问题的根源疑似为该集团资金链的断裂。
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对于进水的情况,4S店表示事前并不知情,涉事车辆也并非水浸车,因此不存在欺诈行为。对于发生这样的事情,4S店愿意为车主提供合理赔偿和延保服务。然而,车主坚持要求退车并赔偿,双方目前仍无法达成一致。
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快科技3月15日消息,据报道,宁波的王女士反映,2023年,自己和亲戚先后买了三辆雷克萨斯的纯电车,每辆车价格39.39万元,当时签了一份保值回购服务合同,一年内可以按90%的比例回购。
近期,北京、哈尔滨及大连等地的沃尔沃车主纷纷向新黄河客户端投诉,反映广汇汽车服务集团旗下的多家沃尔沃4S店因经营问题突然关闭,导致车主们在购车时所享受的终身保养、消费金券及维修等售后服务承诺成了一纸空文。
花300多万买的进口兰博基尼,保险杠竟然有一条裂缝,车门上还有三个凹坑,刘女士实在是想不通,因此将4S店告上法庭,要求“退一赔三”,共计1200多万。
前不久,四川乐山赵女士的奥迪Q5汽车发生事故,其在4S店更换了左前车门。赵女士称,她没想到的是,新换的“原厂原装”车门一按便会发出哐哐响的声音,与原车门相比较,新车门上的LOGO钢印不太清晰,且车门无编码。赵女士质疑更换的并非“原厂原装”车门。▲赵女 ...
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