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走进北京12345：从“幕后”到“台前” 为“您的声音”找到“答案”
在北京，遇到棘手的大小问题，大家心头总会浮现出一串数字：12345。从最初仅有一部电话、三个座机的市长热线，到2008年奥运会前夕的北京市非 ...