2024年2月14日，消费者李先生在某手机专卖店购买了一部价值5299元的手机。使用7日后，李先生发现手机出现严重卡顿问题，影响正常使用。李先生随即联系专卖店，专卖店将手机寄至寄修中心检测。检测结果显示手机无质量问题，但卡顿问题依然存在。专卖店为李先 ...

【市民点题】汽车出现质量问题，不满意商家解决方案消费者李先生致电反映，称其在某品牌4S店内购买的新车出现了不少质量问题，玻璃器无法喷水、车辆行驶过程中有异响等，经商家多次检修，故障始终未能根除。

随着科技飞速发展,3C产品持续畅销,已成为经济增长的新动力。然而,产品功能的复杂化和多样化,也带来消费纠纷的快速增长。12315平台数据显示,2024年,平台接收3C产品投诉举 报213.4万件,占总投诉举 报量的8.9%。

表彰先进模范，规范反面典型！自2024年3月份起，高丽营镇持续开展“门前三包”规范专项行动， 城乡环境质量水平不断提升。此项工作开展以来，本刊持续公示镇域内“门前三包”落实情况的正反典型案例，通过 表彰正面典型，曝光反面典型，鼓励全镇门店商户积极落实 ...

购物时商家承诺 “三包”可退换货， 实际出问题后， 却声称“只能维修”。 遇到这种情况， ...

在惠州工作的王先生日前向南都小N马上办栏目反映了一个情况。2023年5月，他购买了一部某品牌轿车。然而，在2024年4月和11月，该车的车灯相继出现浸水问题。第一次浸水时，车辆尚在三包范围内，所以4S店对其进行了维修。但第二次浸水时，厂家和4S店向王 ...

随着科技飞速发展，3C产品持续畅销，已成为经济增长的新动力。然而，产品功能的复杂化和多样化，也带来消费纠纷的快速增长。12315平台数据显示，2024年，平台接收3C产品投诉举报213.4万件，占总投诉举报量的8.9%。 从增速来看，照摄像产品中的照相机，智能设备中的运动跟踪器、智能机器人，计算机产品中的应用软件增长较快，分别同比增长67.1%、57.2%、48.5%、31.1%。消费者反映的主要 ...

中国青年报客户端北京3月6日电（中青报·中青网记者 ...

近年来，随着新能源车的占比不断上升，各种相关的消费纠纷也多了起来。其中不少问题就集中在新能源车的核心部件——动力电池上，如何合理快捷地处理相关投诉，也对职能部门提出了考验。 近日，北仑区消保委公布的一个典型案例就与此有关。 去年，北仑区消费者王先生购买的长安新能源汽车在8年/12万公里三包期内突发动力中断，检测需更换电池组。但厂商反馈该型号电池已停产，虽紧急调剂老款配件应急维修，但使用效果不理想。

为进一步推动后沙峪镇“门前三包”工作开展，激发沿街商户的荣誉意识和责任意识，让环境好的“出出彩”，让脏乱差的“出出汗”，后沙峪镇将持续推出“门前三包”正反典型公示，激励先进、鞭策后进，督促沿街商户落实“门前三包”责任，现公布第三十七批“门前三包”正反 ...

据介绍，新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》于2022年1月1日正式施行。变化包括降低了退换车条件，如汽车在三包期内因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次，消费者就可以要求退换车。江先生正是依据这一变化成功维护自身权益。