伊利诺伊州芝加哥都会区通勤铁路系统Metra的多个南郊车站电梯持续停运数月，令无数依赖这些设施出行的乘客苦不堪言。对于年长者、准妈妈以及行动不便的残障人士而言，电梯故障不仅仅是“不便”，更是直接阻碍了他们正常通勤和参与社会生活的障碍。